公司服务质量方针：合法经营，向委托方提供安全、快捷、细致规范的个性服务；始终追求双赢效果，保护委托方的合法权益。
    公司执行9000国际认证标准，实行船舶申报服务管理一体化，调度操作外勤服务一体化，服务进程与结果全程网络数据监督，保证服务质量。
    “合法经营”表现为公司制定的各种规章制度全部基于国家先行法规，公司不参加任何形式的恶性竞争。
    “安全、快捷、细致”实现被委托船舶设备、人员、货物、物品、文件和经办的船方商务事项不受意外损失，且准时全面完成船方的委托要求。
    “规范”任用合格操作业务人员，坚持按操作文件程序作业，服务数据及时输入服务网络，数字通讯与船方即时共享。
    “个性服务” 针对不同的委托方要求，不同船型、货物、事项采用不同的操作程序，实现委托方的要求和指令。